IA que atende. Pessoas que resolvem. Resultados que contam.

O Fiscalia é uma plataforma SaaS de automação de atendimento via WhatsApp com IA, desenvolvida para escritórios de contabilidade, advocacia e consultorias. Permite que seus clientes recebam respostas imediatas 24h por dia, baseadas no conteúdo que você mesmo cadastra — sem que você precise responder cada mensagem manualmente.

Não. A IA é uma ferramenta de atendimento e comunicação, não um substituto de profissional habilitado. Ela responde com base no conteúdo que você cadastrou, mas não presta assessoria jurídica, contábil, fiscal ou qualquer consultoria profissional. O Fiscalia é um instrumento tecnológico — quem assina tecnicamente é sempre o profissional habilitado do escritório.

Sim — e isso é importante saber. O próprio Google declara em sua documentação oficial que o Gemini pode apresentar informações imprecisas. Isso é uma limitação inerente a toda IA generativa atual. Por isso, as respostas devem ser tratadas como primeiro nível de atendimento, sempre com supervisão humana para questões críticas. Veja a declaração oficial do Google: support.google.com/gemini/answer/13594961

O escritório é o único responsável pelo conteúdo cadastrado na Base de Conhecimento. Como a IA responde exclusivamente com base nesse conteúdo, a responsabilidade pela veracidade e adequação das respostas é do escritório. O Fiscalia não revisa, não valida e não endossa o conteúdo cadastrado. Consulte nossos Termos de Uso para detalhes completos.

Sim. Utilizamos criptografia TLS 1.3 em trânsito, dados em repouso criptografados, autenticação JWT com controle de acesso por papel, backups automáticos e logs de auditoria. Nenhum dado de cartão de crédito é armazenado — pagamentos são processados exclusivamente pelo Stripe (PCI DSS Nível 1). Veja nossa Política de Privacidade e Conformidade LGPD.

Sim. A LGPD (Lei nº 13.709/2018) foi um requisito central no desenvolvimento da plataforma. Temos DPO designado, Política de Privacidade publicada, contratos com todos os suboperadores e mecanismos para atender os direitos dos titulares do art. 18. Acesse nossa página completa de Conformidade LGPD.

Nunca. Todos os pagamentos são processados exclusivamente pelo Stripe, líder mundial em pagamentos digitais com certificação PCI DSS Nível 1 — o mais alto padrão de segurança do setor. O Fiscalia não vê, não armazena e não tem acesso a nenhum dado de cartão. Saiba mais: stripe.com/br/privacy

14 dias corridos de acesso completo, sem cartão de crédito e sem cobrança automática. Ao término, se quiser continuar, você escolhe o plano e insere o pagamento. Se não assinar, a conta é simplesmente desativada — sem cobranças, sem burocracia.

Sim, em um clique no painel, sem multa e sem burocracia. Ao cancelar, o acesso permanece ativo até o final do período já pago. Após o encerramento, seus dados ficam disponíveis por 90 dias para exportação antes da exclusão definitiva.

No painel, acesse "Base de Conhecimento" e faça upload de PDFs, Word, planilhas ou escreva texto livre — tabela de honorários, calendário fiscal, procedimentos internos, FAQs do escritório, scripts de atendimento. Quanto mais rico e organizado o conteúdo, mais precisas serão as respostas. Recomendamos revisar e atualizar periodicamente.

Sim. O direito à portabilidade é garantido pela LGPD (art. 18, V). Solicite pelo e-mail privacidade@fiscalia.ia.br e entregamos o histórico de conversas, clientes e Base de Conhecimento em formato estruturado (JSON/CSV) em até 15 dias úteis.

Conexão via QR Code — o mesmo mecanismo do WhatsApp Web. Você escaneia o código pelo painel com o número do escritório e a integração é imediata. O número continua sendo seu e pode ser desconectado a qualquer momento. Recomendamos usar um número dedicado ao atendimento. Importante: esta integração não é oficialmente homologada pela Meta, havendo risco residual de restrições da plataforma.